Vodafone

Eine starke Verbindung

Vodafone Deutschland wird von arvato seit Jahren mit umfangreichen Serviceleistungen auf ihrem Wachstumskurs unterstützt.

»Die Mitarbeiter der arvato stehen als Vodafone-
Markenbotschafter für einen verantwortungsbewussten
und engagierten Umgang mit dem Kunden und haben
somit einen maßgeblichen Anteil an der Erreichung der
Vodafone-Unternehmensziele!«


Thomas Salchow
Leiter Partnermanagement Vodafone D2 GmbH

AUFGABE

  • Die Rundumbetreuung des rasant wachsenden Kundenstamms.

KONZEPT

  • Beständiger Aufbau und Ausbau eines Netzes von professionellen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern im Bereich CRM mit immer neuen Dienstleistungen.

ERGEBNIS

  • An inzwischen neun Standorten im In- und Ausland ist arvato heute mit 1350 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern für Vodafone tätig.

Customer Solution

Vodafone

  • Vodafone Deutschland ist der erste voll integrierte Kommunikationskonzern Deutschlands.
  • Mit mehr als 40 Millionen Mobil- und Festnetzkunden rangiert er auf dem ersten Platz der deutschen Telekommunikationskonzerne.
NewsroomTwitterXINGLinkedInYoutubeGoogle+