Thomas Cook

100 % Business Process Outsourcing

AUFGABE

  • Abwicklung der kompletten zentralen Regelkommunikation für die Thomas Cook AG.
  • Mehr als 20 Millionen Druckseiten pro Jahr.
  • Über drei Millionen Kuvertierungen.

KONZEPT

  • Datenverarbeitung und Print.
  • Diverse Formen der Nachbearbeitung.
  • Kuvertierung mit selektiver Beilagenzusteuerung.
  • DV-Freimachung oder Data-Matrix-Code.
  • Booklet-Produktion für Reiseunterlagen.
  • Erstellung von Versanddokumenten.

ERGEBNIS

  • Verringerung der Prozesskosten.
  • Kosteneinsparung bei Porto und Materialien.
  • Verbesserung der Kundenbindung.

Customer Solution

Thomas Cook

  • Die Thomas Cook AG mit Sitz in Oberursel bei Frankfurt ist eine 100%ige Tochtergesellschaft der Thomas Cook Group.
  • Der integrierte internationale Touristikkonzern Thomas Cook AG deckt sämtliche touristischen Wertschöpfungsstufen – Flug, Hotel, Veranstalter, Vertrieb und Serviceagenturen – ab und hält für seine Gäste aus der ganzen Welt in jedem Marktsegment ein überzeugendes Produkt bereit.
  • Heute bedient die Thomas Cook AG weltweit mit rund 31.000 Mitarbeitern rund 22,3 Mio. Kunden in 21 Märkten.
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