http://www.arvato.com/ arvato ist ein internationaler Outsourcing-Dienstleister. Über 63.000 Mitarbeiter konzipieren und realisieren für Kunden integrierte Lösungen für Geschäftsprozesse. de http://www.arvato.com/typo3conf/ext/mfarvatoextendttnews/res/img/rss-icon.jpg http://www.arvato.com/ 16 16 arvato ist ein internationaler Outsourcing-Dienstleister. Über 63.000 Mitarbeiter konzipieren und realisieren für Kunden integrierte Lösungen für Geschäftsprozesse. TYPO3 - get.content.right http://blogs.law.harvard.edu/tech/rss Thu, 16 May 2013 13:09:00 +0200 http://www.arvato.com/de/newsroom/detail/id/mohn-media-laedt-zum-ersten-ausbildungstag.html Am Samstag, dem 25. Mai 2013, können junge Menschen gemeinsam mit ihren Eltern alles Wissenswerte... Über Mohn Media
Mohn Media ist ein Tochterunternehmen der arvato AG und der führende Druck- und Mediendienstleister in Europa. Mohn Media bietet seinen Kunden integrierte Komplettlösungen von Marketing-, Kreativ- und Contentdiensten über Datenservices, Vorstufenleistungen, Druck, Weiterverarbeitung und Lettershopleistungen bis hin zu umfassenden Logistik- und Kundenbindungslösungen. Zu den Kunden zählen neben renommierten Verlagen namhafte Industrie- und Dienstleistungsunternehmen, die führenden europäischen Handelsunternehmen, erfolgreiche Versandhändler sowie weltweit bekannte Marken- und Konsumgüterunternehmen. Weitere Informationen unter www.mohnmedia.de oder www.arvato.de.]]> arvato Pressemeldung Thu, 16 May 2013 13:09:00 +0200 http://www.arvato.com/de/newsroom/detail/id/arvato-healthcare-veranstaltet-supply-chain-roundtable-2013.html arvato Healthcare lädt am 16. Mai 2013 in Berlin Supply Chain-Experten von Pharma- und... www.arvato-healthcare.de]]> arvato News Thu, 16 May 2013 11:04:00 +0200 http://www.arvato.com/de/newsroom/detail/id/optimaler-kundendialog-mit-einer-einzigen-plattform.html Gütersloh. AZ Direct, der führende Full Service-Dienstleister für individuelle... Campaign – Eine kanalübergreifende Kampagnenmanagement-Lösung zur One-to-One-Bindung bestehender und potenzieller Kunden über traditionelle und neue Kommunikationskanäle.
Interaction – Ein Angebotsmotor, mit dem personalisierte Nachrichten und Empfehlungen in Echtzeit über ausgehende und eingehende Kanäle gesendet werden können.
Social Marketing – Eine Anwendung zur Automation von Social Marketing, um mit Fans und Followern über soziale Netzwerke wie Facebook und Twitter in One-to-One-Dialoge zu treten.
Message Center – Eine Lösung für den Massenversand von gewinnbringenden Transaktions-E-Mails, die in Echtzeit erstellt und mit personalisierten Angeboten attraktiv gestaltet werden.
Leads – Eine Anwendung zur umsatzsteigernden Automatisierung des Unternehmensmarketings mithilfe umfassender Funktionalitäten zum Lead-Management (Generierung, Scoring, Routing, Pflege).
MRM – Eine Lösung für Marketing Resource Management, mithilfe derer Marketingpläne erstellt, Ressourcen und Ausgaben optimiert und die Zusammenarbeit zwischen internen und externen Benutzern erleichtert werden können.

Neolane

Neolane ist ein renommierter französischer Software-Hersteller mit Dependance in Deutschland. In intensiver Zusammenarbeit mit Kunden und Partnern hat Neolane den Dialog von Firmen mit ihren Kunden und Interessenten neu definiert. Die einzigartige Lösung der integrierten Marketing-Plattform wird schon von mehr als 400 führenden Firmen weltweit erfolgreich genutzt. Dazu zählen zum Beispiel: Sony Music, Alcatel Lucent, barnesandnoble.com, Orange, Sears Canada und Sephora Europe. Neolane wurde mehrfach von führenden Analysten wie Gartner und Forrester hervorragend bewertet.
www.neolane.com/de

AZ Direct

Die arvato-Tochter AZ Direct ist der Full Service-Dienstleister für individuelle Dialogmarketing-Lösungen mit optimaler Marketing-Effizienz. Erfolgreiche Neukundengewinnung sowie die Ausschöpfung aller Potenziale im Kundenbestand realisiert die AZ Direct durch integriertes Multi-Channel-Marketing sowie zentrales und lokales Kampagnenmanagement. Basis dafür ist die AZ Marktdatenbank mit umfangreichen Zielgruppeninformationen.
www.az-direct.com ]]> arvato Pressemeldung Thu, 16 May 2013 10:48:00 +0200 http://www.arvato.com/de/newsroom/detail/id/neue-studie-zum-urlaubsverhalten-der-d-a-ch-regionen-im-vergleich.html In einer gemeinsamen Umfrage haben webmiles, das Online-Shoppingportal mit Bonusprogramm, und... Alle Befragten nennen bei der Wahl der Unterkunft am häufigsten kleine bis mittelgroße Hotels. Die Österreicher sind die spontansten Bucher, was einen Urlaub bis zu einer Länge von einer Woche angeht. 47% buchen diesen ganz spontan. Die Schweizer haben dagegen ein Faible für Kreditkarten. Mit 88% ist es das am häufigsten genutzte Zahlungsmittel bei der Buchung von Urlauben. In Österreich liegt dieser Wert bei 63% in Deutschland lediglich bei 54%. Das Internet gewinnt zunehmend an Bedeutung für die Reiseplanung und Buchung. Rund 90% der Befragten in Deutschland und Österreich gaben an, sich vor ihrer letzten Reise im Internet informiert zu haben. Bei den Schweizern waren es sogar 94%. Bewertungsportale werden dabei von 60% der Befragten in Deutschland und 62% der Befragten in Österreich und der Schweiz genutzt und stellen damit die wichtigste Internet-Informationsquelle für die Reiseplanung dar. Auch für die Reisebuchung wird zunehmend das Internet bemüht. 37% der Deutschen und 31% der Österreicher buchen regelmäßig über das Internet, in der Schweiz sind es bereits beeindruckende 53%. Während das Internet als Informationsmedium für die Reiseplanung ungeschlagen vorne liegt, sieht es mit dem Informationsrückfluss noch anders aus: Über die Hälfte der Befragten aus Deutschland und Österreich sowie 40% der Schweizer Befragten haben noch keine Reise im Internet bewertet. HolidayCheck, als das größte Hotelbewertungs- und Reiseportal der D-A-CH-Regionen ist dabei 78% der Befragten in Deutschland und rund 68 % der Befragten in Österreich und 66% in der Schweiz bekannt. Von Hotelbewertungen können jedoch nicht nur andere Urlaubsplaner profitieren, das größte Hotelbewertungsportal HolidayCheck bietet Urlaubern seit Februar die Möglichkeit, für jede Hotelbewertung 200 webmiles Bonusmeilen zu sammeln. „Seit dem erfolgreichen Start der Kooperation mit webmiles im Februar 2013 wurden bereits mehr als 7.500 Hotelbewertungen von webmiles Nutzern abgegeben. Reisende, die somit ihre Erfahrungen auf HolidayCheck teilen, helfen anderen Reisenden dabei, das für sie passende Hotel zu finden. Dabei profitieren webmiles Kunden zusätzlich von wertvollen Bonusmeilen“, so Georg Ziegler, Head of B2B der HolidayCheck AG. Über webmiles
In Deutschland, Österreich und der Schweiz verbindet webmiles, das Online-Shopping-Portal mit Bonusprogramm, seit 1999 unter www.webmiles.de, www.webmiles.at und www.webmiles.ch als einziges länderübergreifendes Angebot die Interessen von über 2,6 Millionen Teilnehmern und mehr als 500 Partnerunternehmen. Das Programm bietet seinen Teilnehmern attraktive Bonifizierungen und Prämien für alle Lebensbereiche, seinen Partnern maßgeschneiderte Kommunikations- und nachhaltige Vertriebsmöglichkeiten. webmiles gehört zur arvato eCommerce GmbH, einer 100-prozentigen Tochter der arvato AG. Die arvato AG ist Teil der Bertelsmann SE & Co. KGaA. webmiles hat seinen Sitz in München.
Weitere Informationen zu webmiles und Pressematerial zum Download finden Sie unter: https://www.webmiles.de/presse Über HolidayCheck
HolidayCheck ist das größte unabhängige Urlaubsportal im deutschsprachigen Raum. Auf www.holidaycheck.de finden Menschen ein Hotel nach ihren Wünschen, können mit anderen Urlaubern in Kontakt treten und direkt buchen. Grundlage hierfür ist eine Datenbank mit über 8 Millionen Hotelbewertungen, Bildern und Videos. Aus den Angeboten von 105 Reiseveranstaltern liefert HolidayCheck den garantiert besten Preis für das Wunschhotel. Die unabhängige Stiftung Warentest hat HolidayCheck als einziges Hotelvermittlungsportal mit der Note "gut" (2,4) ausgezeichnet ("test"-Ausgabe 5/2012). Der Verband „Mobil in Deutschland“ kürte HolidayCheck im Vergleich der größten Reiseportale zum Testsieger. HolidayCheck macht die glücklichen Urlauber.]]> arvato News Wed, 15 May 2013 14:47:00 +0200 http://www.arvato.com/de/newsroom/detail/id/ein-projekt-fuer-die-lausitz-1000-euro-fuer-eine-adeli-therapie.html Cottbus. arvato in Cottbus unterstützt Stephan K. aus Groß Gaglow im Rahmen der Aktion „Dein... arvato News CR Tue, 14 May 2013 09:14:00 +0200 http://www.arvato.com/de/newsroom/detail/id/arvato-systems-wird-fuer-sap-cloud-expertise-geehrt.html arvato-Unternehmen erhält Auszeichnung als SAP Top Cloud Partner 2012 DACH. arvato Systems Gütersloh, freut sich über die Auszeichnung als SAP Top Cloud Partner, die ihm im April von Pascal Nass, Head of Global Channel Development - Cloud Solution bei SAP AG, stellvertretend überreicht wurde. Der Preis würdigt die außerordentliche Leistung des Gütersloher Systemintegrators. Hierzu zählt auch die intelligente Implementierung von SAP Business ByDesign in mittelständische Unternehmen. Hier erfahren Sie mehr über die Auszeichnung als SAP Top Cloud Partner. Weitere Informationen zu SAP Business ByDesign.]]> arvato News Mon, 13 May 2013 18:56:00 +0200 http://www.arvato.com/de/newsroom/detail/id/arvato-uebernimmt-praemien-sourcing-fuer-fuehrendes-spanisches-bonusprogramm.html München. Travel Club, Spaniens größtes Multipartner-Bonusprogramm, setzt beim Management seines...  
Dank der Kooperation mit arvato kann Travel Club seinen Mitgliedern zukünftig ein deutlich attraktiveres Prämienangebot mit vielen neuen Produkten und deutlich mehr attraktiven internationalen Marken anbieten. Zu den Prämien, die die Münchner arvato-Tochter für Travel Club einkauft und an das Kundenlager in Madrid liefert, gehören zum Beispiel exklusive iPad- und iPhone-Hüllen, Lizenz- und Sammelartikel und zahlreiche Waren aus den Bereichen Haushalt, Reisen, Multimedia, Sport und Schmuck.

Mit dem neuen Kunden ist auch das rewards-Team gewachsen: Zwei Travel-Club-Mitarbeiter sind zu arvato-Kollegen geworden. Sie kümmern sich von Madrid aus um die spanischen rewards-Kunden. „So können wir noch näher an unseren Geschäftspartnern sein“, freut sich Edenharder über den Zuwachs und ergänzt: „Für uns bedeutet die Zusammenarbeit einen weiteren wichtigen Schritt in den spanischen Loyalty-Markt.“
 ]]> arvato Pressemeldung Fri, 10 May 2013 11:39:00 +0200 http://www.arvato.com/de/newsroom/detail/id/christine-scheffler-in-den-arvato-vorstand-berufen.html Zum nächstmöglich Zeitpunkt übernimmt Christine Scheffler die Leitung der zentralen... arvato Pressemeldung Wed, 08 May 2013 13:48:00 +0200 http://www.arvato.com/de/newsroom/detail/id/china-bietet-diverse-expansionsmoeglichkeiten-fuer-arvato.html Kevin Xu, Geschäftsführer von arvato China, erläutert im Kurzinterview die Chancen und... Welches Wachstumspotenzial bietet China für BPO-Anbieter? China ist ein riesiger und zugleich schnell wachsender Markt und bietet deshalb diverse Expansionsmöglichkeiten für einen BPO-Anbieter wie arvato. Laut den Ergebnissen von Marktanalysen wird der für uns wichtige BPO-Markt durchschnittlich um mehr als 20 Prozent im kommenden Jahr wachsen und damit ein Volumen von fast 5,7 Milliarden in 2015 erreichen.

Welche Herausforderungen existieren auf dem chinesischen Markt und mit welcher Strategie reagieren Sie?

Trotz des Marktvolumens, hat der chinesische Markt zahlreiche Besonderheiten, wenn nicht gar Restriktionen – wie zum Beispiel der enorme Anstieg der Personalkosten in den letzten Jahren. Als ein umfassender Service-Anbieter hat arvato China ein weites Portfolio an Dienstleistungen, die von Marketing Services und CRM bis hin zu E-Commerce und SCM oder Customer Care reichen. Momentan besetzen wir Top-Positionen in diesen Geschäftsfeldern und sind der führende BPO-Anbieter in China. Um in Zukunft diese Positionen zu behalten oder sogar ausweiten zu können, war es nötig, angesichts der steigenden Personalkosten, der hohen Schwundquoten und steigender Konkurrenz von Billig-Anbietern die bestehenden arbeitsaufwändigen Geschäftsprozesse durch die Nutzung von innovativen IT-Systemen zu verbessern und unsere Aktivitäten in den Bereichen Digitalisierung und Business Intelligence auszuweiten.

Was sind die strategischen Schwerpunkte Ihres Unternehmens für 2013?

Wir haben uns vier strategische Schwerpunkte für 2013 gesetzt. Erstens: Strukturen, Systeme und interne Kontrollprozesse unserer Firmen überprüfen und verbessern, um mit dem Geschäftswachstum mitzuhalten und unseren Kunden effiziente Prozesse zu bieten. Zweitens: Mehr Aufwand auf Mitarbeiter und organisatorische Entwicklungen verwenden. Denn der Schlüssel zum Erfolg sind kompetente, professionelle und motivierte Mitarbeiter. Drittens: Die IT-Abteilung stärken und IT-Lösungen verbessern. Und Viertens: Effizienz steigern. Das Ziel: operative Spitzenleistungen, von denen auch unsere Kunden profitieren.]]> arvato News Wed, 08 May 2013 10:56:00 +0200 http://www.arvato.com/de/newsroom/detail/id/sichere-zentralregulierung-fuer-getraenke-branche-von-arvato-infoscore.html arvato Infoscore hat sein Dienstleistungsspektrum erweitert und bietet ein sicheres und... http://www.bfs-finance.de/dienstleistungen/zentralregulierung
 ]]> arvato News Tue, 07 May 2013 09:15:00 +0200