Erfolgreich auf allen Kanälen

Der Wandel ist die einzige Konstante im Handel. Medien – allen voran das Internet – verändern den Markt kontinuierlich. Immer neue Vertriebskanäle entstehen und gewinnen schnell an Bedeutung. Der Onlinehandel boomt und ergänzt die klassischen Absatzwege, Social und Mobile Commerce oder TV-Shopping sind weitere Kanäle und alle Chancen und Herausforderungen der Digitalisierung sind nicht ansatzweise einzuschätzen.

Aber welche Trends setzen sich durch? Welche Bedürfnisse werden Endkunden morgen haben? Wir sind sicher: Die Erfolgsformeln für die Zukunft lauten Multi-Channel- und Cross-Channel-Management.