Building relationships – creating value

Die Fähigkeit Kunden zu begeistern und nachhaltig an eine Marke zu binden, ist zu einem der wichtigsten Differenzierungsmerkmale für erfolgreiche Unternehmen geworden. Als führender Partner für Customer Relationship Management in Europa unterstützen wir Sie dabei, genau das zu erreichen. Unser oberstes Ziel ist es, jeden Kundenkontakt in eine positive Erfahrung zu verwandeln und sicherzustellen, dass Ihre Kunden und Sie durch den Kontakt gewinnen. Diesen Grundsatz stellen wir bei mehr als 600 Millionen Konsumenten und Geschäftskunden auf fünf Kontinenten in über 35 Sprachen tagtäglich unter Beweis. Für den Dialog mit Ihren Kunden nutzen unsere 43.000 Mitarbeiter dabei stets das optimale Medium – ob klassische Kommunikationswege oder Online- und Social-Media-Kanäle.



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