Nous avons certes de nombreux départements différents mais c'est notre promesse de prestations qui nous unit

Nous sommes une entreprise très variée qui compte de nombreux sous-domaines et un large éventail de services et de solutions. A première vue, on pourrait penser que les prestations de call center, le content management, le factoring, le marketing direct, la gestion des stocks, etc. n'ont pas grand-chose en commun.

Un objectif unit l'ensemble de notre offre de prestations

Nous somme le partenaire de choix quand il s'agit de susciter l'enthousiasme des clients. Nous sommes les experts en enthousiasme et savons comment atteindre cet objectif de différentes manières. En recevant des ordres et des commandes en très peu de temps. En étant conseillé par des professionnels compétents. En pouvant choisir le mode de paiement que l'on préfère. En trouvant l'information dont on a besoin. En recevant des offres qui nous intéressent vraiment. Et surtout, nous savons que si nous allions nos prestations de service à notre expertise spécifique et à nos processus opérationnels de qualité dans tous les domaines d'activité, nous pouvons offrir ce que personne d'autre n'offre: des clients enthousiastes tout au long de la chaîne de création de valeur.

After Sales Solutions

Nos After Sales Services professionnels vous aident à augmenter durablement la valeur client, que ce soit à l'aide de programmes de fidélisation de la clientèle ou de services de réparations et de retrait simples.

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Corporate Information Management

Grâce à son approche unique de Corporate Information Management, Arvato vous propose un processus complet de gestion des informations et fournit à différents groupes cibles des informations cohérentes dans le monde entier.

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CRM & Customer Services

Aujourd'hui, il est essentiel de susciter l'enthousiasme des clients et de les fidéliser durablement. C'est pourquoi, nous concevons pour vous des solutions enthousiasmantes pour votre communication avec les clients.

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E-Commerce Solutions

Internet est la meilleure plateforme pour aborder les clients, mais à une condition: maîtriser l'e-commerce, le marketing en ligne et la gestion multi-canal.

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Financial Solutions

Nous proposons toutes les prestations financières relatives au flux de paiement, de l'examen des risques, en passant par la naissance d'une créance, jusqu'à la facturation et au traitement des factures.

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IT Solutions

Des systèmes informatiques fiables et de qualité sont la clé d'une bonne gestion. Outre l'IT Consulting et l'implémentation de logiciels standard, nous offrons des solutions informatiques (d'externalisation) sur mesure et spécifiques au secteur.

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Marketing Solutions

Pour se démarquer dans l'afflux des publicités, il s'agit de faire bonne impression avec son entreprise ou son produit et de retenir l'attention du groupe cible. C'est là qu'interviennent les solutions marketing sur mesure d'arvato.

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SCM & Logistics

Qu'il s'agisse de biens de consommation pour les marchés de masse, de médicaments très fragiles ou de produits de luxe individuels, nous avons ou développons pour chaque produit et chaque client la solution adaptée tout au long de la chaîne d'approvisionnement.

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