客户痛点/挑战

- 搭建社交媒体平台,与消费者进行深度互动

- 有效开展企业内部员工管理及任务分配

- 通过现有的员工资源,有效开展口碑营销

- 在合适的时间、合适的地点通过合适的方式与客户进行有效沟通,提供个性化的客户关系管理

解决方案描述

欧唯特通过微信平台全面掌握用户的沟通、接收和搜索信息的使用习惯,实时掌握员工任务完成状态,实现口碑平台自上而下的任务下达和自下而上的信息收集的移动化管理。基于职工人脉关系,强化品牌与员工、员工与消费者以及品牌与消费者的关系纽带。

 

我们充分发挥员工的主动性,自主传播品牌信息,寻找目标消费人群及意见领袖,降低沟通成本。分布式的CRM管理,以用户为中心制定营销流程,扩大用户参与渠道,提高用户参与度。监控和分析用户在不同媒体中的反馈,帮助企业/品牌迅速、便捷地对用户在社交媒体中的行为特征进行确认和反馈。

解决方案价值

 为某保险客户搭建内部员工微信平台,充分利用内部员工口碑效应,提高营销活动影响力。

为某快消客户搭建一线销售人员微信平台,有效管理掌握一线销售人员动态,提高销售业绩。