Blick auf die Branche

Die globalen Finanzmärkte sind extrem dynamisch. Finanzprodukte unterliegen ständigen Veränderungen, regulatorische und gesetzliche Vorgaben nehmen zu, immer neue Service- und Kommunikationskanäle müssen bedient werden. Große Herausforderungen für die Bankenbranche, die innovativ und schnell agieren muss.

In einem solchen Marktumfeld haben insbesondere die Unternehmen Wettbewerbsvorteile, die ihre Kunden auf Basis aktueller Informationen und Informationsmaterialien rasch, umfassend und individuell beraten. Relevante Informationen und eine exzellente Kundenkommunikation werden zu strategischen Faktoren für den Markterfolg.

Die klassischen USPs verlieren nach und nach an Bedeutung, die Digitalisierung verändert den Zahlungsverkehr und das Filialgeschäft – eine stringente Kundenorientierung und innovative Services werden für Banken immer entscheidender.

Individuelle Leistungen für komplexe Produkte

Als ein führender Anbieter von Werbemittellogistik und -beschaffung erbringt Arvato für zahlreiche namhafte Banken sämtliche Leistungen entlang der Marketing Supply Chain – von der Beschaffung von Print-, Werbe- und Marketingmaterialien, über die Konfektionierung bis hin zur Distribution.  Zusätzlich planen und realisieren wir maßgeschneiderte Dialogkampagnen und Kundenbindungsprogramme. Über unsere Customer Service Center beraten wir Endkunden in den unterschiedlichsten Sprachen und – bei Bedarf – rund um die Uhr. Um nur einen kleinen Überblick zu geben:

  • Benutzerfreundliche, webbasierte CRM-Programme ermöglichen es, Informationen bedarfsgerecht zusammenzustellen und jederzeit digital und/oder physisch auf sie zuzugreifen
  • Flexibel gehaltene Werbe- und Informationsmaterialien verschaffen zusätzlichen Handlungsspielraum
  • Dank wissensbasierter Informations- und Marketinglogistik lassen sich Informationen auch unternehmensintern schnell, aktuell und konsistent abrufen
  • Auf Basis integrierter Web-to-Print-Lösungen können CI-gerechte Informations- und Kommunikationsmaterialien auch länderübergreifend erstellen

Sie suchen nach funktionalen Branchen-Lösungen maßgeschneidert für die Banken- und Finanzwelt?

Das Arvato-Netzwerk verfügt über eine Vielzahl von Kompetenzen für die verschiedenen Unternehmensfunktionen. Auf unseren Spezialseiten finden Sie weiterführende Informationen zu Lösungen zugeschnitten auf Ihre Branche.

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