Blick auf die Branche

Energieversorger stehen vor zahlreichen strategischen Herausforderungen. Die fortschreitende Liberalisierung verschärt die Situation auf dem seit jeher wettbewerbsintensiven Markt. In Deutschland, Belgien und der Schweiz erhöht der Ausstieg aus der Kernenergie den Druck auf die Anbieter noch weiter.

Dazu kommen eine sinkende Zahlungsbereitschaft und -fähigkeit von Haushalts- und Gewerbekunden, eine steigende Zahl von wechselbereiten Kunden, kürzere Vertragslaufzeiten, neue Energieeffizienz-Regelungen - all dies erfordert optimierte Wege bei der Versorgung des Marktes, der Kundenansprache, -klassifizierung und -abrechnung sowie beim Risiko- und Forderungsmanagement.

Der Energiemarkt hat ganz spezifische Anforderungen – genau dafür haben wir die passenden Kompetenzen, Know-how und Infrastrukturen gebündelt.

Strategischer Partner für Energieversorger

Um erfolgreich am Markt zu agieren, sind Lösungen gefordert, die Ihnen den Freiraum einräumen, sich auf Ihr Kerngeschäft und den effizienten Einsatz von Ressourcen zu fokussieren. Als neutraler Partner bieten wir die Auslagerung sowohl hoch spezialisierter Einzelprozesse als auch komplexer Gesamtprozesse über die gesamte Dienstleistungskette für den regionalen und landesweiten Energievertrieb. Profitieren Sie von unserem umfangreichen Know-how, einer hervorragenden Skalierbarkeit und einem modularen Portfolio mit unter anderem folgenden Leistungen:

  • Kundenmanagement inkl. Neukundengewinnung, Bestandskundenbetreuung, Kundenbindung, -rückgewinnung, Kündigerprävention
  • Finanzdienstleistungen inkl. Risikomanagement, Abrechnung, Forderungsmanagement
  • Supply Chain Management
  • IT-Services und -Lösungen für die Versorgungsbranche

Fahrplan Energiewende

Sicher in die digitale Zukunft

Unter dem Motto „Fahrplan Energiewende. Sicher in die digitale Zukunft.“ stellen wir unser Lösungsportfolio entlang der Wertschöpfungskette vor, mit dem Versorgungsunternehmen die digitale Transformation sicher umsetzen können.