Wir sind viele verschiedene Geschäftsbereiche, aber uns vereinigt ein Leistungsversprechen

Wir sind ein sehr vielfältiges Unternehmen mit einer Vielzahl von Teilbereichen und einem breiten Spektrum an Dienstleistungen und Lösungen. Auf den ersten Blick könnte man meinen, dass Call-Center-Dienstleistungen, Content Management, Factoring, Direktmarketing, Lagermanagement usw. nicht viel gemeinsam haben.

 

Ein Ziel vereint unser gesamtes Dienstleistungsangebot

Wir sind der Partner, den man wählt, wenn man seine Kunden begeistern will. Wir sind die Experten für Kundenbegeisterung und wissen, dass man dieses Ziel auf sehr unterschiedliche Weise erreichen kann. Indem man Aufträge und Bestellungen innerhalb kürzester Zeit erhält. Indem man von kompetenten Profis fachkundig beraten wird. Indem man seine bevorzugte Zahlungsweise wählen kann. Indem man die Information findet, die man braucht. Und indem man Angebote bekommt, an denen man wirklich interessiert ist. Und vor allem wissen wir: Wenn wir unsere Dienstleistungen, unsere spezifische Expertise und unsere erstklassigen operativen Prozesse in allen Geschäftsfeldern bündeln, können wir anbieten, was niemand sonst anbieten kann: Kundenbegeisterung entlang der gesamten Wertschöpfungskette.

After Sales Solutions

Unsere professionellen After Sales Services helfen Ihnen den Kundenwert nachhaltig zu steigern – egal ob mit entsprechenden Kundenbindungsprogrammen oder komfortablen Rücknahme- und Reparaturdienstleistungen.

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Corporate Information Management Solutions

Mit einzigartigen Corporate Information Management Ansatz bietet Arvato Ihnen einen ganzheitlichen Informations-Management-Prozess an und versorgt unterschiedliche Zielgruppen weltweit mit konsistenten Informationen.

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CRM & Customer Services

Kunden zu begeistern und nachhaltig an eine Marke zu binden, ist heute das A und O. Deshalb entwickeln wir für Sie begeisternde Lösungen rund um das Thema Kundenkommunikation.

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E-Commerce Solutions

Nirgendwo lassen sich Kunden besser ansprechen als im Internet. Wer mitmischen will, muss die Klaviatur des E-Commerce, des Onlinemarketings und des Multi-Channel Management beherrschen.

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Financial Solutions

Wir bieten alle Finanzdienstleistungen rund um den Zahlungsfluss – von der Risikoprüfung über die Entstehung einer Forderung bis hin zur Rechnungsstellung und -abwicklung.

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IT Solutions

Qualifizierte, verlässliche IT-Systeme sind das Handwerkszeug erfolgreichen Wirtschaftens. Außer IT Consulting und der Implementierung von Standard-Software bieten wir maßgeschneiderte, branchenspezifische IT-(Outsourcing-)Lösungen.

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Marketing Solutions

Wer aus der Werbeflut herausragen will, muss mit seinem Unternehmen oder Produkt positiv auffallen und den Nerv der Zielgruppe treffen. Passgenaue Marketinglösungen made by Arvato helfen dabei.

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SCM & Logistics

Ob Konsumgüter für Massenmärkte, hochempfindliche Medikamente oder individuelle Luxusgüter - wir haben oder entwickeln für jedes Produkt und jeden Kunden die passende Lösung entlang der Supply Chain.

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