Wir bei Arvato sind Spezialisten in Sachen Dialogmarketing und Kundenbindungsprogramme. Unsere Kunden profitieren außerdem von unserer Expertise in der Entwicklung von Konzepten und IT-Lösungen für ihr Marketing. Durch die Generierung und kontinuierliche Anreicherung von Consumer Insights schaffen wir Mehrwerte für unsere Kunden und unterstützen sie bei der Gewinnung von Neukunden sowie bei der Entwicklung zu loyalen Bestandskunden entlang des gesamten Kundenlebenszyklus. Durch die Verknüpfung von On- und Offline-Daten über unterschiedlichste Kundenkontaktpunkte hinweg schaffen wir einen ganzheitlichen Blick auf den Konsumenten.

Unsere Expertise

Reichweitenoptimierte Lösungen für Marketing & Sales

Langjährige Erfahrung in Business Intelligence und Analytics

Passgenaue Tools und State of the Art- Technologie

Multi-Channel-Marketing

Erreichen Sie Ihre Kunden dort, wo sie sich zuhause fühlen

Hohe Reichweiten und eine aufmerksamkeitsstarke Ansprache stehen hinter Ihrer erfolgreichen Neukundengewinnung und dem profitablen Ausbau Ihres Bestandskundenmarketings. Die intelligente Verbindung der Online- mit der Offline-Welt ist der Schlüssel dazu. Arvato Digital Marketing liefert Ihnen dafür die optimale Performance – zielgenau und effizient in den verschiedenen Kanälen.

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Customer Insights

Neue Erkenntnisse für Ihr Marketing von morgen

Mit unseren Targeting und Analyse Services identifizieren Sie die Charakteristika Ihrer (potenziellen) Kunden. Unsere Business Intelligence Lösungen unterstützen Sie bei Ihren raum- und standortbezogenen Vertriebsmaßnahmen.

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Kampagnenmanagement

Kunden nachhaltig begeistern in der Welt von heute

Ergänzt durch unser Customer-Journey-Tracking haben Sie mit unserem innovativen, datengetriebenen Kampagnenmanagement jederzeit den Überblick, welche Kanäle Ihr wertvoller Kunde für welche Aktion bevorzugt. Aber zum Beispiel auch, welche Vorgehensweise erfolgreich sein könnte, um Retouren von ihm zu vermeiden.

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Loyalty Solutions

Kunden kennen, wertschätzen und positiv überraschen

Loyale Kunden sind der entscheidende Erfolgsfaktor. Wir unterstützen Sie mit unseren Lösungen dabei, die Bedürfnisse Ihrer Kunden zu erkennen und ihnen auf allen Kanälen ein kontinuierlich gutes Einkaufserlebnis zu bieten.

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Die DeutschlandCard

Das Multipartner-Bonusprogramm zur Frequenzsteigerung und Neukundengewinnung

Die DeutschlandCard ist Deutschlands zweitgrößtes Multipartner-Bonusprogramm. Das Programm unterstützt Sie dank kanal- und branchenübergreifender Customer Insights dabei, Ihre Kunden langfristig zu binden, effektiv Neukunden zu gewinnen sowie Bestandskunden wirkungsvoll zu entwickeln.

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Prämienmanagement

Auf Ihre Kunden abgestimmte Prämien

Wir erstellen für Ihr Treue-/Bonusprogramm ein individuelles, auf Ihre Zielgruppe zugeschnittenes Sortiment. Für Sie verhandeln wir den besten Preis und sorgen dafür, dass die Prämie rechtzeitig und problemlos beim Empfänger ankommt.

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