Vos exigences, nos solutions

Notre portefeuille de solutions se concentre sur notre volonté de couvrir tous les besoins de nos clients de manière exhaustive et flexible. Des exigences sur lesquelles repose également la structure de notre portefeuille de services.

Digitaliser votre parcours client

Notre savoir-faire réside dans l’optimisation de l’ensemble des échanges entre une marque et ses consommateurs. Ce sont autant de données clients intégrées au flux CRM pour nourrir une relation client ciblée.

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Conquérir de nouveaux clients

Parce que moins d’un Français sur deux (47 %*) est fidèle à une marque ou une entreprise, le nombre de clients à conquérir est immense. D’autant que le big data permet de cerner leurs contours… à condition de bien identifier les clients potentiels, de s’adresser à eux de manière pertinente, d’optimiser les canaux de distribution et, enfin, de les fidéliser.

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Optimiser vos solutions logistiques

Pour offrir au client la possibilité d’acheter via le canal de son choix, tout en le livrant au bon endroit et au bon moment, Arvato garantit une gestion optimale des flux d’informations, une supply chain agile et une politique de retour efficace, du début à la fin du processus d’achat.

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Enrichir la relation avec vos clients

Notre savoir-faire réside dans l’optimisation de l’ensemble des échanges entre une marque et ses consommateurs. Ce sont autant de données clients intégrées au flux CRM pour nourrir une relation client ciblée.

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Fidéliser vos clients

Arvato vous aide à mieux connaître vos clients, à mieux comprendre leurs habitudes d’achat et à mieux cibler vos communications car nous sommes convaincus que vos clients fidèles figurent parmi vos meilleurs atouts.

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Développer vos ventes

Notre savoir-faire réside dans l’optimisation de l’ensemble des échanges entre une marque et ses consommateurs. Ce sont autant de données clients intégrées au flux CRM pour nourrir une relation client ciblée.

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Sécuriser vos flux financiers

Notre savoir-faire réside dans l’optimisation de l’ensemble des échanges entre une marque et ses consommateurs. Ce sont autant de données clients intégrées au flux CRM pour nourrir une relation client ciblée.

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