Jeden usługodawca, wiele oferowanych usług

Globalne rynki finansowe są niezwykle dynamiczne. Produkty finansowe podlegają ciągłym zmianom, a liczba regulacji prawnych
i wytycznych wciąż rośnie. Dodatkowo pojawiają się nowe obszary i kanały komunikacji, które wymagają obsługi. Wszystkie te czynniki stanowią wielkie wyzwanie dla sektora bankowego, który musi reagować szybko i innowacyjnie.

W takim otoczeniu rynkowym tylko firmy, które doradzają swoim klientom szybko, w sposób kompleksowy i dostosowany do aktualnych informacji i zasobów mają przewagę nad konkurencją. Istotne informacje oraz doskonała komunikacja z klientem stają się czynnikami strategicznymi dla osiągnięcia sukcesu rynkowego.

Klasyczne koncepcje USP tracą na znaczeniu, a proces cyfryzacji tworzy nowy wymiar metod transakcji płatniczych i działań firm z tego sektora. Silne zorientowanie na klienta oraz innowacyjne usługi to elementy, które stają się coraz istotniejsze dla banków.

Zindywidualizowane usługi dla zaawansowanych produktów

Arvato jest wiodącym dostawcą w dziedzinie logistyki i zamówień materiałów reklamowych. Wielu znaczącym bankom dostarczamy pełen zakresu usług związanych z marketingiem łańcucha dostaw – od zamówień na materiały drukowane i reklamowe po pakowanie i dystrybucję. Planujemy
i wdrażamy spersonalizowane kampanie oparte na dialogu oraz kampanie lojalnościowe. Nasze centra obsługi służą klientom końcowym w wielu różnych językach. Dodatkowo jesteśmy dostępni przez całą dobę, jeśli tylko zaistnieje taka potrzeba. Oto krótki przegląd naszych usług:

  1. Łatwe w obsłudze programy CRM oparte na sieci Web umożliwiają gromadzenie informacji zgodne z wymogami i dostęp do nich w formie fizycznej i/lub cyfrowej w dowolnym momencie.
  2. Elastyczne materiały i zasoby reklamowe dają większe możliwości.
  3. Informacje oparte na wiedzy oraz logistyka marketingowa zapewniają ciągły dostęp do aktualnych informacji w firmie.
  4. Na podstawie zintegrowanych rozwiązań web-to-print, informacje zgodne z procesem CI, a także materiały komunikacyjne mogą być również tworzone na poziomie międzynarodowym.