Fakty i liczby

Może tego nie wiesz, ale to właśnie dzięki Arvato korzystasz z tak wielu produktów i usług. Każdy konsument w Niemczech styka się z nami średnio osiem razy dziennie. Arvato jest wiodącym, międzynarodowym dostawcą usług, którego pasją jest technologia cyfrowa. Ponad 70 000 pracowników w ponad 40 krajach pomaga naszym klientom odnieść sukces na rynku. Projektujemy i wdrażamy indywidualne rozwiązania obejmujące szeroki zakres procesów biznesowych w ramach zintegrowanych łańcuchów usługowych.

Rozwiązania te obejmują marketing cyfrowy, usługi finansowe, zarządzanie relacjami z klientami, zarządzanie łańcuchem dostaw i usługi IT. Innymi słowy, za każdym razem, gdy pobierasz oprogramowanie, dokonujesz zakupów w sklepie on-line lub oddajesz swój smartfon do naprawy, istnieje duża szansa, że prężnie działamy za kulisami jako dostawca tych usług.

Arvato należy do koncernu Bertelsmann SE & Co. KGaA.

Czasem firmy mają do czynienia z wyzwaniami, którym nie zawsze są w stanie sprostać. To właśnie wtedy, na scenie pojawiają się najlepsi usługodawcy, tacy jak Arvato.

Arvato Polska

23 lata

doświadczeń
w outsourcingu (BPO) 

> 3 500

pracowników w Polsce
(Grupa Bertslemann Media)

14

lokalizacji w Polsce
(Grupa Bertelsmann Media) 

13 milionów

kontaktów rocznie 

100 tysięcy

paczek dziennie

7 milionów

przetwarzanych adresów 

14

języków obsługi 

Arvato globalnie

€4,662 mld

wartość transakcji*

> 70 000

pracowników na całym świecie*

150 mln

obsłużonych klientów w 30 językach

€384 mln

zysku operacyjnego EBITDA*

200

obsłużonych wydawców przez Arvato

200 mln

połączeń telefonicznych rocznie

> 2 mld

e-mailingów rocznie

> 650 mln

połączeń telefonicznych rocznie

68 mln

ocen kredytowych wykonanych rocznie przez Arvato

> €3,2 mld

uzyskanych wierzytelności

> 100 000

godzin procesu cyfryzacji rocznie

> 80 mln

przetworzonych dokumentów rocznie

Wiodący

dostawca usług w zakresie SCM i CRM

* 31 grudnia 2014