15-letnie doświadczenie i pomoc klientom w logistyce dla branży fashion i beauty uczyniło z nas wiarygodnego partnera
Logistyka dla branży fashion i beauty
Dzięki wieloletniemu doświadczeniu ekspertów od rozwiązań logistycznych zyskasz gwarancję fachowych sposobów magazynowania, pakowania i dystrybucji odzieży – zarówno wiszącej, jak i towarów pakowanych „na płasko”, czyli butów, kosmetyków i biżuterii. Obsługując wiele marek z branży fashion, beauty, obuwniczej, jak i towarów luksusowych, gwarantujemy pewność, że Twoi klienci szybko otrzymają towary, także podczas promocji i wyprzedaży.
Wyszukane opakowania prezentowe, spersonalizowane bileciki dołączane do prezentów i obsługa produktów wrażliwych to także zadanie dla nas. Pomożemy Ci wdrożyć procesy logistyczne łączące różne kanały, np. click & collect (zamów online i odbierz w sklepie) lub zwrot w sklepie, logistykę przesyłek B2B i B2C, jak również rozwiązania omnichannel.
Współpraca z Arvato gwarantuje elastyczność również podczas okresów peak’ów.
Peter Buse, Dyrektor ds. Operacyjnych Sektora Towarów Konsumpcyjnych, arvato SCM SolutionsGlobalna infrastruktura pomaga Twojej marce
Logistyka Arvato – główne korzyści
Zyskasz usługi dodatkowe (VAS)
Eksperci Arvato doradzą, które rozwiązania są dla Ciebie najlepsze, pomogą wybrać usługi dodatkowe (VAS), np. pakowanie, etykietowanie, pakowanie prezentów, przepakowywanie i wymiana etykiet, a także prasowanie towarów zwróconych.
Nasze usługi logistyczne dla sektora fashion i beauty
Magazynowanie i dystrybucja
Elastyczne i indywidualne rozwiązanie dla Twojego łańcucha dostaw
Aby zadowolić klienta, niezbędna jest idealna koordynacja procesów logistycznych. Nasze elastyczne rozwiązanie sprawdzi się zarówno w przypadku obsługi B2B, jak i B2C. Indywidualnie dostosowane procesy magazynowe umożliwiają świadczenie usług szybko i niezawodnie, w sposób dopasowany do wymagań każdego klienta. Technologia i automatyzacja wybranych operacji pomagają usprawnić procesy, zwiększając wydajność przy jednoczesnej gwarancji jakości usług.
Magazynowanie i dystrybucja:
• Zarządzanie dostawami do magazynu
• Zarządzanie magazynem
• Usługi dodatkowe (VAS = Value Added Services)
• Pakowanie i wysyłka
• Obsługa i przetwarzanie zwrotów (np. prasowanie i przepakowywanie, wymiana etykiet)
• Rozwiązania dedykowane dla branż: fashion, beauty, artykuły luksusowe i Retail / FMCG
• Zarządzanie transportem
• Integracja procesów omnichannel, takich jak Click & Collect (zamów online i odbierz w sklepie) lub Return-in-store (zwrot do sklepu)
Zgodność z normami i przepisami na całym świecie:
• Globalne normy handlowe
• Certyfikacja
• Bezpieczeństwo łańcucha dostaw
Zarządzanie transportem
Zyskasz międzynarodowe zarządzanie transportem za pomocą scentralizowanych rozwiązań informatycznych z ponad 100 dostawcami usług transportowych.
Fachowa pomoc Arvato obejmuje m.in. bazę dostawców usług transportowych zarówno dla kanałów zakupowych, jak i sprzedażowych. Nieustannie weryfikujemy przewoźników, aby oferować najlepsze rozwiązania na rynku i zapewnić szereg unikalnych opcji. Naszym priorytetem jest pomoc klientom na każdym etapie usług logistycznych.
Zgodność z przepisami handlowo-podatkowymi
Zgodność z międzynarodowymi przepisami handlowymi i celnymi jest ważnym elementem globalnego handlu. Aby zapewnić bezproblemową dostawę Twoich towarów do klientów także za granicą, chętnie opracujemy wszystkie niezbędne dokumenty z uwzględnieniem międzynarodowych przepisów w zakresie formalności celnych. Arvato i jego partnerzy na całym świecie respektują wszystkie przepisy dotyczące handlu międzynarodowego i procedur celnych - w kwestii dokumentów możecie zatem polegać na ekspertach.
Wspieramy naszych klientów w następujących formalnościach:
- przygotowywanie i wydruk odpowiednich dokumentów sprzedażowych towarzyszących przesyłce
(np. paragon fiskalny, specyfikacja, faktura, wzór dokumentu odstąpienia od umowy) oraz raportowanie ilościowe i wartościowe opracowanych dokumentów sprzedażowych oraz dokumentów towarzyszących zwrotom czy reklamacjom przesyłek, - uruchamianie i prowadzenie składu celnego; dzięki temu rozwiązaniu klient może korzystać z dodatkowych udogodnień takich jak:
- clenie tylko towaru, na który otrzymał zamówienie od klientów, co pozwala zoptymalizować należności celno-podatkowe,
- możliwość składowania towarów wspólnotowych i nie-wspólnotowych dla wszystkich kanałów sprzedaży na tej samej powierzchni magazynowej,
- konfekcjonowanie zleceń eksportowych bezpośrednio ze składu celnego.
Doradztwo e-Commerce
Praktyczne doradztwo w oparciu o najlepsze praktyki e-Commerce i wiarygodne dane.
Nasz zespół doradczy czerpie z cennego wieloletniego doświadczenia w zakresie e-Commerce, aby zapewnić doradztwo strategiczne najwyższej klasy, staje się on Twoim partnerem w ciągłej optymalizacji wydajności Twoich biznesów internetowych. Nasi eksperci prowadzą konsultacje strategicznie i operacyjnie w zakresie całego łańcucha wartości e-Commerce i wykorzystując przy tym dane z analizy online, a także z naszych systemów wewnętrznych.
Usługa obejmuje:
Projekty lokalne
- Doradztwo w zakresie opracowywania procesów logistycznych w B2B i B2C
- Doradztwo w zakresie przygotowania powierzchni i infrastruktury magazynowej
- Doradztwo w zakresie wyboru dostawcy towaru (programy lojalnościowe, materiały eksploatacyjne, systemy wspierające)
- Rekomendacja w zakresie integracji systemowej
- Doradztwo w zakresie zarządzania płatnościami przy różnych formach prowadzonego biznesu (program lojalnościowy, e-Commerce, omnichannel)
- Rekomendacje rozwiązań transportowych
- Rekomendacje rozwiązań Call / Contact Center
Projekty międzynarodowe
- Opracowywanie globalnej strategii wprowadzania e-Commerce na różne rynki w różnych krajach
- Oszacowanie wielkości sprzedaży na różnych rynkach, analizę biznesową i prognozy operacyjne
- Przygotowywanie koncepcji strategii wejścia na nowe rynki
- Doradztwo multi-channel
- Rekomendacje na podstawie analizy danych w celu zmniejszenia ilości zwrotów, audyty i analiza koszyka zakupów
Zarządzanie zwrotami
Zajmujemy się każdym zwróconym towarem.
Obsługujemy zwroty praktycznie i bezproblemowo, po to aby lokalizować nawet tych Twoich klientów, którzy oddają towar.
Praktyczne i sprawdzone procesy zarządzania zwrotami gwarantują, że zwrócone pełnowartościowe produkty trafiają natychmiast do systemu i są gotowe do ponownej wysyłki. Pomożemy Ci również zaistnieć z towarem ponownie – gwarantując takie usługi jak: prasowanie, przepakowywanie, etykietowanie, metkowanie, wymiana folii oraz odświeżanie.