Posiadamy centra dystrybucyjne zajmujące się Twoją logistyką B2B zlokalizowane na całym świecie
Jako międzynarodowy partner w dziedzinie logistyki detalicznej i zarządzania transportem pomożemy Ci osiągnąć sukces w Polsce i za granicami kraju
W kontekście międzynarodowym terminowe (i zgodne ze specyfikacjami) zaopatrywanie Twoich partnerów handlowych może być nie lada wyzwaniem. Posiadając wieloletnie doświadczenie w logistyce B2B, Arvato jest niezawodnym partnerem w zakresie logistyki detalicznej dla firm.
Gdy w grę wchodzi dostarczanie towarów do Twoich partnerów handlowych (przy jednoczesnym spełnieniu wymogów bezpieczeństwa), wszystko musi przebiegać prawidłowo, niezależnie od wielkości wolumenów. Gwarantujemy naszym klientom płynny przebieg dostaw, magazynowania, konfekcjonowania i wysyłki, jak również utylizowania przeterminowanych towarów.
Arvato – Twój ekspert w dziedzinie logistyki bezpośrednio do punktów sprzedaży
Peter Buse, Dyrektor ds. Operacyjnych Sektora Towarów Konsumpcyjnych, arvato SCM SolutionsJesteśmy kimś więcej niż tylko dostawcą usług. Jesteśmy Twoim bliskim doradcą
Doświadczenie partnera logistycznego
Nasze usługi logistyczne B2B
Zarządzanie transportem
Zyskasz międzynarodowe zarządzanie transportem za pomocą scentralizowanych rozwiązań informatycznych z ponad 100 dostawcami usług transportowych.
Fachowa pomoc Arvato obejmuje m.in. bazę dostawców usług transportowych zarówno dla kanałów zakupowych, jak i sprzedażowych. Nieustannie weryfikujemy przewoźników, aby oferować najlepsze rozwiązania na rynku i zapewnić szereg unikalnych opcji. Naszym priorytetem jest pomoc klientom na każdym etapie usług logistycznych.
Zgodność z przepisami handlowo-podatkowymi
Zgodność z międzynarodowymi przepisami handlowymi i celnymi jest ważnym elementem globalnego handlu. Aby zapewnić bezproblemową dostawę Twoich towarów do klientów także za granicą, chętnie opracujemy wszystkie niezbędne dokumenty z uwzględnieniem międzynarodowych przepisów w zakresie formalności celnych. Arvato i jego partnerzy na całym świecie respektują wszystkie przepisy dotyczące handlu międzynarodowego i procedur celnych - w kwestii dokumentów możecie zatem polegać na ekspertach.
Wspieramy naszych klientów w następujących formalnościach:
- przygotowywanie i wydruk odpowiednich dokumentów sprzedażowych towarzyszących przesyłce
(np. paragon fiskalny, specyfikacja, faktura, wzór dokumentu odstąpienia od umowy) oraz raportowanie ilościowe i wartościowe opracowanych dokumentów sprzedażowych oraz dokumentów towarzyszących zwrotom czy reklamacjom przesyłek, - uruchamianie i prowadzenie składu celnego; dzięki temu rozwiązaniu klient może korzystać z dodatkowych udogodnień takich jak:
- clenie tylko towaru, na który otrzymał zamówienie od klientów, co pozwala zoptymalizować należności celno-podatkowe,
- możliwość składowania towarów wspólnotowych i nie-wspólnotowych dla wszystkich kanałów sprzedaży na tej samej powierzchni magazynowej,
- konfekcjonowanie zleceń eksportowych bezpośrednio ze składu celnego.
Doradztwo e-Commerce
Praktyczne doradztwo w oparciu o najlepsze praktyki e-Commerce i wiarygodne dane.
Nasz zespół doradczy czerpie z cennego wieloletniego doświadczenia w zakresie e-Commerce, aby zapewnić doradztwo strategiczne najwyższej klasy, staje się on Twoim partnerem w ciągłej optymalizacji wydajności Twoich biznesów internetowych. Nasi eksperci prowadzą konsultacje strategicznie i operacyjnie w zakresie całego łańcucha wartości e-Commerce i wykorzystując przy tym dane z analizy online, a także z naszych systemów wewnętrznych.
Usługa obejmuje:
Projekty lokalne
- Doradztwo w zakresie opracowywania procesów logistycznych w B2B i B2C
- Doradztwo w zakresie przygotowania powierzchni i infrastruktury magazynowej
- Doradztwo w zakresie wyboru dostawcy towaru (programy lojalnościowe, materiały eksploatacyjne, systemy wspierające)
- Rekomendacja w zakresie integracji systemowej
- Doradztwo w zakresie zarządzania płatnościami przy różnych formach prowadzonego biznesu (program lojalnościowy, e-Commerce, omnichannel)
- Rekomendacje rozwiązań transportowych
- Rekomendacje rozwiązań Call / Contact Center
Projekty międzynarodowe
- Opracowywanie globalnej strategii wprowadzania e-Commerce na różne rynki w różnych krajach
- Oszacowanie wielkości sprzedaży na różnych rynkach, analizę biznesową i prognozy operacyjne
- Przygotowywanie koncepcji strategii wejścia na nowe rynki
- Doradztwo multi-channel
- Rekomendacje na podstawie analizy danych w celu zmniejszenia ilości zwrotów, audyty i analiza koszyka zakupów
Magazynowanie i dystrybucja
Klientom oddajemy do dyspozycji co najmniej 65 lokalizacji oraz ponad 1,3 mln m2 powierzchni magazynowych. Wszystkie lokalizacje są zarządzane bezpośrednio przez naszych pracowników, co daje pełną kontrolę nad pracą magazynów. Globalna działalność obejmuje swoim zasięgiem Amerykę, Europę, Bliski Wschód, Afrykę oraz region Azji i Pacyfiku.
Wiedza ekspercka w segmencie B2B i B2C pozwala na bezproblemowe wykonanie różnorodnych usług. Niezależnie od kraju jesteśmy w stanie wysyłać zarówno palety, jak i paczki dla odbiorcy końcowego. Naszych klientów wspieramy również w procesach omnichannel, takich jak zamówienia online z odbiorem w sklepie stacjonarnym, sprawdzanie dostępności w sklepie stacjonarnym czy też zwrot w sklepie stacjonarnym.
Zarządzanie zwrotami
Zajmujemy się każdym zwróconym towarem.
Obsługujemy zwroty praktycznie i bezproblemowo, po to aby lokalizować nawet tych Twoich klientów, którzy oddają towar.
Praktyczne i sprawdzone procesy zarządzania zwrotami gwarantują, że zwrócone pełnowartościowe produkty trafiają natychmiast do systemu i są gotowe do ponownej wysyłki. Pomożemy Ci również zaistnieć z towarem ponownie – gwarantując takie usługi jak: prasowanie, przepakowywanie, etykietowanie, metkowanie, wymiana folii oraz odświeżanie.