Adana’dan Almanya’ya çağrı merkezi hizmeti!

Dünyanın lider uluslararası dış kaynak ve hizmet tedarikçisi Arvato, Eylül ayında Adana’daki merkezinde Almanca çağrı merkezi hizmetleri vermeye başladı. Adana’da sağlanan kaliteli istihdam imkanlarını artıracak olan merkezde Almanca bilen istihdam 100 kişiye çıkarılarak Adana’daki toplam istihdam sayısı 500 kişiye ulaşacak.

Türkiye’de 2004 yılında ilk olarak İstanbul lokasyonunda çağrı merkezi hizmetleri alanında faaliyet göstermeye başlayan Arvato, 2011 yılında Elazığ bölgesinde 2. lokasyonunu devreye aldı ve 2013 yılında büyümesini, Adana bölgesine yaptığı 3. yatırım ile devam ettirdi. Temmuz 2013 itibariyle hizmet vermeye başlayan Adana lokasyonuna yapılan yeni yatırımla, Arvato toplam 3 lokasyon ve yaklaşık 1.650 koltuk kapasitesine erişti.

Arvato Türkiye CEO’su Soner Cesur “Alman Bertelsmann Grubu'nun iştiraklerinden dış kaynak, hizmet ve know-how tedarikçisi Arvato, Türkiye'deki yatırımlarına devam ediyor. Arvato, Türkiye'ye inanan bir kurum ve yatırımlarını bu doğrultuda artırmayı planlıyor. Bugün itibariyle; çağrı merkezi operasyonları haricinde ülkemizde bilgi işlem hizmetleri ve telekomünikasyon sektörüne özel satış sonrası teknik destek hizmetleri vermekteyiz. Çok yakında tedarik zinciri yönetimi alanında yeni bir yatırım haberi müjdeleyeceğiz. Türkiye’deki büyüme odaklı stratejimiz kapsamında hizmet yelpazemizi genişletmeyi ve global hizmet portföyümüzü Türkiye’ye taşıyıp Arvato Türkiye’yi global ağımızın vazgeçilmez bir noktası yapmayı planlıyoruz" dedi.

Arvato hakkında
Arvato, çağrı merkezi hizmetleri, veritabanı yönetimi, hizmet merkezleri, mobil hizmetler, finansal hizmetler ve sadakat programları gibi hizmetlerinde Avrupa'nın lider iş süreçleri dış kaynak kullanımı şirketidir. Bir Alman aile şirketi olan Bertelsmann grubu içinde yer alan Arvato 27’den fazla ülkede 67.000’i aşkın çalışanı ile faaliyet göstermektedir. Şirketin yıllık cirosu 5 milyar avroya ulaşmıştır. www.arvato.com/