Telekomünikasyon sağlayıcıları, çok hızlı değişen müşteri talepleri karşısında pek çok zorluk ile karşılaşmaktadır. Medya ve teknoloji sektörleri hızla büyürken, telekomünikasyon şirketlerinin pazarda rekabetçi konumlarını koruyabilme adına müşterilerine sürekli olarak yenilikçi hizmetleri sunmaları gerekmektedir.

Medya ve teknolojilerin yakınsaması nedeniyle yeni ürünler, hizmetler ve iş modelleri ortaya çıkmıştır. Uluslararası servis sağlayıcıları ve üreticilerinin kilit hizmet sağlayıcısı olarak Arvato, müşterilerinin dijital dönüşüm süreçlerinde müşterilerine çoklu kanallar üzerinden ulaşmalarına destek vermektedir. Bu sayede telekomünikasyon sağlayıcıları optimal süreçler, düşük maliyetler ve müşteri memnuniyetini beraberinde getiren yüksek kalitedeki hizmetlerle birlikte yeni pazar ihtiyaçlarına hızlı cevap verebilir hale gelebilmektedirler.

Telekomünikasyon sektörüne yönelik hizmetler:

  • E-ticaret çözümleri
  • Data analizi ve yönetimi
  • Omni-kanal müşteri ilişkileri ve pazarlama kampanyaları
  • Finansal hizmetler
  • Paketlemeden, dağıtıma ve onarıma kadar kapsamlı lojistik çözümleri
  • BT çözümleri