Burası sipariş fabrikası. Burada mutluluk paketliyoruz!

Hedefimiz müşterileriniz için değişmeyen marka deneyimini yaratmak, sipariş sürecini kolaylaştırmak, müşteri sadakatini güçlendirmek ve satış potansiyelini artırmak.

İnovasyon ve teknoloji yaklaşımımız çerçevesinde operasyonel mükemmelliğe odaklanan akıllı çözümleri tasarlarken maliyetleri düşürüyor ve müşteri memnuniyetini geliştiriyoruz. Bu konudaki uzmanlığımızı dünyadaki tüm müşterilerimize uluslararası iş süreçlerinin uygulanması, geliştirilmesi ve yönetiminde yansıtıyoruz.

Arvato 15 yılı aşkın e-ticaret çözümleri deneyimiyle ihtiyaçlarınıza göre seçebileceğiniz lojistik ve taşıma, entegre finansal hizmetler, müşteri hizmetleri, e-ticaret danışmanlığı ve yüksek ölçekteki projelerin yönetimi gibi müşteri odaklı hizmetler sunmaktadır.

Tesislerimiz

Modern, esnek ve teknolojik tesis altyapıları!

Arvato SCM, Türkiye’de İstanbul/Tuzla’da bulunan toplam depolama alanı yaklaşık 22.000 m² olan üç tesisinde, modern ve teknolojik altyapısıyla farklı endüstrilerden global markalara “sipariş fabrikası” hizmeti vermektedir. Tesislerimiz hem detay ürün toplama rafları, hem de palet raflarıyla birlikte hemen hemen tüm sektörlerden operasyonları yürütebilecek bir model üzerine kurulmuştur. İş güvenliği ve işçi sağlığı, mal güvenliği ve data güvenliği açısından güçlü bir altyapı ile kurulmuş olan lojistik tesislerimizde IS09001, ISO14001, ISO10002, OHSAS18001 ve ISO 27001 standartlarına uygun olarak toplam kalite yönetimi yaklaşımı benimsenmiştir.

Süreçlerimiz

Her şey doğru tasarımla başlar!

  • Mal Kabul: Ürünlerinizi kalite kontrol, görsel kontrol gibi süreçlerden geçirdikten sonra ihtiyaç halinde katma değerli hizmetler üreterek hızlı bir şekilde satılabilir hale getiriyoruz.
  • Stoklama: Farklı ürün kategorileriniz için farklı raf ve ekipman yatırımları ile sipariş hazırlama öncesi tüm ürünlerinizin kolay ulaşılabilir olmasını sağlıyoruz.
  • Sipariş Hazırlama: Her gün 10.000’lerce siparişi hızlı ve hatasız hazırlayıp, özenle paketliyoruz. Farklı toplama ve paketleme yöntemlerimizle ürünlerinizin zamanında ve hasarsız olarak müşterilerinize ulaşmasını sağlıyoruz.
  • Katma Değerli Hizmetler: Hediye kutusundan, kişiselleştirilmiş insert yönetimine, ürün üzerine baskı yapılmasından, SKT takibine kadar bir çok katma değerli hizmeti e-ticaretin gereği olduğu için depolarımızda yapabiliyoruz.
  • İade Yönetimi: İadelerin sadece girişini yapmıyoruz. Analiz edebilmeniz için kondisyonu, sebebi, görsel/kalite kontrolü, satılabilir olması için yapılacak ek katma değerli hizmetleri, kısacası iade yönetimi için ihtiyacınız olan bir çok süreci iade yönetimimiz içerisinde ele alıyoruz.

Online İşlemler

Kullanıcı girişi için tıklayınız.